On vous dit tout

Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs : la surface à nettoyer, le type d'espace et la fréquence souhaitée. Un appartement de 50m² n'a pas les mêmes besoins qu'un restaurant ou un cabinet médical. Contactez-nous pour obtenir un devis adapté à votre situation — c'est gratuit et sans engagement.

Notre zone principale, c'est Paris. Mais nous étudions les demandes en proche banlieue au cas par cas. N'hésitez pas à nous écrire avec votre adresse pour qu'on vous dise si c'est faisable.

Absolument. Certains clients ont besoin d'un nettoyage unique — après une fête, avant un emménagement, ou simplement un grand ménage de printemps. On s'adapte. Pas besoin de s'engager sur la durée.

Nous apportons notre propre matériel et nos produits professionnels. Si vous avez des préférences particulières — produits écologiques, marques spécifiques, allergies — dites-le nous. On fait avec.

Vous nous contactez par téléphone ou par email. On échange sur vos besoins. Ensuite, on convient d'une date. Simple. Pour les locaux commerciaux ou les grandes surfaces, on peut prévoir une visite préalable si nécessaire.

Non, pas forcément. Beaucoup de nos clients nous confient leurs clés ou un code d'accès. La confiance, ça se construit, et notre équipe est habituée à travailler en autonomie. Vous pouvez aussi être là si vous préférez — c'est vous qui décidez.

Virement bancaire, carte bancaire, ou prélèvement pour les contrats réguliers. On vous envoie une facture claire après chaque prestation. Pas de mauvaise surprise.

Oui. La vie est imprévisible. Prévenez-nous au moins 24 heures à l'avance et on décale sans frais. En dessous de ce délai, des frais peuvent s'appliquer selon les cas.

Oui, nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle. En cas de casse ou de problème — ce qui reste rare — vous êtes protégé.

C'est même une part importante de notre activité. Bureaux, restaurants, espaces de coworking, établissements médicaux : on établit un planning adapté à vos horaires d'exploitation. Quotidien, hebdomadaire, selon vos besoins réels.

Nos horaires standards vont du lundi au vendredi, de 9h à 20h. Pour des besoins spécifiques — nettoyage de restaurant après le service du soir, par exemple — on trouve des solutions. Parlez-nous de vos contraintes.

Dites-le nous rapidement. On reviendra corriger ce qui ne va pas. Notre objectif, c'est que vous soyez content — pas de vous facturer et disparaître. La relation compte autant que la prestation.